Политика обработки персональных данных

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта forevent.pro, которые оставляют свои данные через формы обратной связи, заявки на расчет стоимости и иные формы взаимодействия с FOREVENT.

1. Какие данные мы можем обрабатывать

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о мероприятии, площадке и интересующих услугах, которые вы указываете в квизе или форме.
• координаты точки площадки (если вы отмечаете точку на карте в квизе);
• данные, которые вы указываете в форме отзыва: имя, тип мероприятия, дата события, текст отзыва, фото/видео (если приложены);
• технические данные заявки (UTM-метки, источник, страница заявки) для аналитики и обработки обращений.

2. Цели обработки персональных данных

• связаться с вами по заявке;
• подготовить расчет стоимости и коммерческое предложение;
• уточнить детали мероприятия и подобрать техническое решение;
• вести коммуникацию по вопросам оказания услуг;
• публиковать отзывы и приложенные фото/видео на сайте только при наличии отдельного согласия пользователя;

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путем отправки формы на сайте и подтверждения согласия с настоящей политикой.

4. Способы обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без их использования, только в объеме, необходимом для достижения указанных выше целей. Мы принимаем разумные меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные заявок хранятся в базе данных сайта, доступ к которой имеет ограниченный круг сотрудников. При удалении медиафайлов из админки используется «корзина» с отложенным окончательным удалением.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не распространяем персональные данные и не передаем их третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для обработки заявки, исполнения обязательств перед пользователем либо когда такая передача предусмотрена законодательством.

Для уведомлений о заявках используются технические каналы связи (в том числе Telegram-уведомления для сотрудников). В пользовательских уведомлениях мы не передаем избыточные технические параметры визита.

6. Срок обработки персональных данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо до отзыва пользователем согласия на обработку персональных данных, если более длительный срок хранения не требуется по закону.

Cookie-файлы и метрики используются для корректной работы сайта и оценки эффективности обращений.

7. Права пользователя

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обратиться по контактам, указанным в настоящей политике, по любым вопросам, связанным с обработкой данных.

8. Отзыв согласия

Для отзыва согласия на обработку персональных данных вы можете направить запрос на адрес info@forevent.pro с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

9. Заключительные положения

Политика может быть обновлена при изменении способов обработки данных, состава обрабатываемых данных или требований к работе сайта. Актуальная версия политики всегда размещается на этой странице.